Склад
Остатки в реальном времени
Продажа на кассе списывает продукты по техкарте. Вы видите остатки, а не догадки — и получаете заказ поставщику по минимальному запасу.
Учётная система и CRM для ресторанов
Вы видите выручку. Смена показывает, куда уходит прибыль.
Склад, техкарты, фудкост, гости и смены персонала — в одном окне. Списания считаются сами, стоп-лист обновляется на кассе, а отчёт по смене приходит вам раньше, чем повар домоет плиту.
от 2 000 ₽ в месяц
1 день на перенос данных
Отмена в любой момент
ОТЧЁТ ПО СМЕНЕ
Кафе на Садовой · смена №412 · закрыта в 23:48
Выручка318 400 ₽
Чеков187
Средний чек1 703 ₽
Себестоимость92 336 ₽
Фудкост29,0 %
Списания и брак4 120 ₽
Расхождение по кассе0 ₽
Валовая прибыль221 944 ₽
СТОП-ЛИСТ
Дорада — осталось 2 порции. Заказ поставщику создан.
Возможности
Всё, что обычно живёт в пяти таблицах
Смена собирает кассу, кухню, склад и гостей в одну систему. Данные вводятся один раз — считает всё остальное сама.
Кухня
Техкарты и себестоимость
Рецептуры, проценты потерь при обработке, полуфабрикаты. Цена блюда пересчитывается сама, как только поставщик поднял закупку.
Фудкост
Инвентаризация без ночёвок
Пересчёт с телефона, расхождения подсвечиваются сразу, история по каждой позиции — видно, где уходит продукт и на какой смене.
Гости
CRM и программа лояльности
Карточка гостя, история заказов, бонусы и скидки. Рассылки по тем, кто не заходил месяц, и по тем, кто приходит каждую пятницу.
Персонал
Смены, часы и зарплата
График, отметки прихода, ставки, проценты от выручки и штрафы. Фонд оплаты труда считается на ходу, а не в конце месяца.
Аналитика
Отчёты, которые читают
ABC-анализ меню, выручка по часам и по официантам, динамика фудкоста. Отчёт по смене приходит в Telegram сразу после закрытия.
Запуск
Три шага — и вы работаете
Переносим меню и остатки за вас: обычно это один рабочий день.
ШАГ 01
Регистрация
Создаёте аккаунт, добавляете заведение и выбираете тариф. Оплата картой, через СБП или по счёту.
ШАГ 02
Перенос данных
Присылаете меню, техкарты и остатки в любом виде — загружаем и проверяем вместе с вами.
ШАГ 03
Первая смена
Подключаем кассу, обучаем команду за час. Вечером получаете первый отчёт по смене.
Тарифы
Понятная цена за одно заведение
Никаких «свяжитесь с отделом продаж, чтобы узнать стоимость». Цена указана за одно заведение в месяц, НДС не облагается. Оплата картой, через СБП или по счёту для юрлиц.
Старт
Кофейни, точки у дома, небольшие бары
2 000 ₽ / мес
при оплате за месяц
- 1 заведение, до 3 пользователей
- Складской учёт и списания
- Техкарты и себестоимость
- Стоп-лист на кассе
- Отчёт по смене
- Подключение кассы и ККТ
- Инвентаризация с телефона
- CRM гостей и лояльность
- Зарплата и графики смен
- API и выгрузка в 1С
Кафе
Кафе и пекарни с кухней и постоянной командой
5 000 ₽ / мес
при оплате за месяц
- 1 заведение, до 10 пользователей
- Всё из тарифа «Старт»
- Инвентаризация с телефона
- Заказы поставщикам и приёмка
- ABC-анализ меню и выручка по часам
- Отчёт по смене в Telegram
- CRM гостей и лояльность
- Зарплата и графики смен
- API и выгрузка в 1С
ВЫБИРАЮТ ЧАЩЕ
Ресторан
Полная кухня, зал, официанты и постоянные гости
10 000 ₽ / мес
при оплате за месяц
- 1 заведение, до 25 пользователей
- Всё из тарифа «Кафе»
- CRM гостей, бонусы и рассылки
- Графики смен, часы и зарплата
- Аналитика по официантам
- Интеграции с доставкой и эквайрингом
- Ответ поддержки в течение 4 часов
- Сводные отчёты по сети
- API и выгрузка в 1С
Сеть
От 3 заведений, управляющая компания, франшиза
15 000 ₽ / мес
за каждое заведение
- От 3 заведений, пользователи без ограничений
- Всё из тарифа «Ресторан»
- Сводные отчёты по всей сети
- Роли и права доступа по заведениям
- Единая закупка и перемещения между точками
- Открытый API и выгрузка в 1С
- Персональный менеджер, ответ за 1 час
- Бесплатный перенос данных
Дополнительно, по желанию
- Перенос меню, техкарт и остатков 19 900 ₽ разово
- Обучение команды онлайн, 1 час 4 900 ₽
- Настройка интеграции по API от 15 000 ₽
- Дополнительное заведение к тарифу цена тарифа
Что важно знать до оплаты
- Расчётный период месяц или год
- Списание автопродление
- Отмена подписки в любой момент
- Не входит в тариф оборудование, ККТ, эквайринг
Поддержка
Живые люди, а не общий чат
Пишите в Telegram напрямую оператору или на почту. Никаких общих чатов: у каждого обращения свой ответственный, и ничего не теряется в переписке.
Telegram · основной канал
Написать в поддержку
Личный аккаунт оператора, а не групповой чат. Отвечаем на вопросы по работе сервиса, оплате и подключению.
@OfficeFlipПочта
Написать письмо
Для обращений, которым нужен след в переписке: счета, закрывающие документы, возвраты. Ответ приходит с номером обращения.
support@smena-crm.ru
Время работы: ежедневно, 09:00–23:00 МСК
Обращения принимаются: круглосуточно
Первый ответ: до 4 часов, на тарифе «Сеть» — до 1 часа
Документы
Правила — открыто и всегда под рукой
Документы доступны с любой страницы: в меню сверху, в этом разделе и в подвале сайта.
Частые вопросы
Коротко о главном
Нужно ли покупать оборудование?
Нет. Смена работает в браузере и на планшете, подключается к вашей кассе и ККТ. Если оборудования пока нет — подскажем, что подойдёт, но продаём только программу.
Что будет, если не продлить подписку?
Доступ к рабочим экранам приостанавливается, данные сохраняются. Как только вы оплатите следующий период, всё продолжит работать с того же места. Выгрузить свои данные можно и после приостановки.
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?
Отменить можно в любой момент в личном кабинете — доступ сохранится до конца оплаченного периода. Порядок возврата за неиспользованный период описан в Пользовательском соглашении.
Кому принадлежат мои данные?
Вам. Выгрузить меню, техкарты, остатки и историю продаж можно в любой момент в формате таблицы. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Работает ли Смена с несколькими заведениями?
Да, тариф «Сеть»: общие справочники, перемещения между точками, сводные отчёты и права доступа по каждому заведению.
Посмотрите свой фудкост уже на этой неделе
Тарифы от 2 000 ₽ в месяц. Меню, техкарты и остатки перенесём за вас — обычно за один рабочий день.
Выбрать тариф